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Start At The End: How To Build Products That Create Change
Autor/a: Matt Wallaert · Año: 2019
Wallaert ofrece un marco de ciencia del comportamiento que parte del comportamiento que se quiere generar y retrocede hasta el producto. Una mirada aguda sobre el Componente Humano del SDF: diseñar en torno a lo que las personas realmente quieren hacer, y lo que se lo impide.
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