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User Friendly: How the Hidden Rules of Design Are Changing the Way We Live, Work, and Play
Autor/a: Cliff Kuang, Robert Fabricant · Año: 2019
Una historia que abarca un siglo sobre cómo el diseño de experiencia de usuario reconfiguró silenciosamente el mundo fabricado, y las reglas ocultas sobre las que funciona. Un relato ameno de la faceta procedimental del SDF: los métodos que se volvieron tan estándar que dejamos de notarlos.
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